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개인정보 처리방침

‘스마일샤크 주식회사’(이하 '회사') 는 이용자의 개인정보를 중요시하며, "정보통신망 이용촉진 및 정보보호"에 관한 법률을 준수하고 있습니다. 회사는 개인정보취급방침을 통하여 이용자가 제공하시는 개인정보가 어떠한 용도와 방식으로 이용되고 있으며, 개인정보보호를 위해 어떠한 조치가 취해지고 있는지 알려드립니다. 회사는 개인정보취급방침을 개정하는 경우 홈페이지 공지사항(또는 개별공지)을 통하여 공지할 것입니다.

제 1조 (개인정보의 처리목적)

회사는 다음의 목적을 위해 개인정보를 활용합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 사용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 “개인정보 보호법 제 18조”에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 것입니다.

제 2조 (수집하는 개인정보 항목)

  1. 회사는 이용자 지원, 서비스 제공 등을 위해 개인정보를 수집하여 처리하고 있습니다. 이용자의 개인정보를 수집하는 경우에는 사전에 해당 사실을 알리고 동의를 구하도록 합니다.

  2. 회사는 ‘개인정보처리방침’의 법률에 따라 개인정보 수집 동의서에 기재된 보유·이용기간 내에서 개인정보를 처리, 보유 및 파기합니다.

  3. 서비스 제공 업무 처리 과정에서 아래와 같은 정보들이 자동으로 생성되거나 추가로 수집 될 수 있습니다.

제 3조 (개인정보의 처리 및 보유기간)

회사는 법령에 따른 개인정보 수집 및 이용 목적이 달성 된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 단, 관련 법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우 회사는 아래와 같이 관계 법령에서 정해진 일정한 기간 동안 이용자의 정보를 보관합니다.

제 4조 (개인정보의 파기절차 및 방법)

회사는 원칙적으로 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체없이 파기합니다.

파기절차 및 방법은 다음과 같습니다.

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1. 파기절차

이용자의 회원가입 등을 위해 입력하신 정보는 목적이 달성된 후 별도의 데이터베이스(DB)로 분리하며(종이의 경우 별도의 보관장소) 내부 방침 및 기타 관련 법령에 의한 정보보호 지침에 따라(“제 3조 개인정보의 처리 및 보유기간”) 저장된 후 파기합니다.
별도의 데이터베이스(DB)로 분리된 개인정보는 관련 법령에 의한 경우 이외의 다른 목적으로 이용되지 않습니다.

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2. 파기방법

1) 전자적 파일 형태의 정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용합니다.

2) 종이 문서에 저장 · 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.

제 5조 (개인정보의 안정성 확보 조치)

회사는 개인정보를 취급함에 있어서 훼손되지 않도록 안정성 확보를 위하여 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.

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1.정기적인 개인 정보 감사

    - 개인정보 안정성을 위한 정기적인 자체 감사를 실시합니다.

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2.개인정보의 데이터베이스시스템 암호화

    - 이용자의 개인정보는 암호화 후 저장 및 관리 되고 있습니다.

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3.개인정보 처리 담당자 배정 및 교육

    - 개인정보 처리 담당자를 배정하고 개인정보 관리 대책을 시행하고 있습니다.

    - 개인정보 처리 보안을 위해 개인정보를 처리하는 담당자를 최소화하여 데이터베이스(DB) 접근 ID, 비밀번호를 부여하고 정기적으로 갱신합니다.

    - 개인정보 처리 담당자는 교육 참여를 통해 개인정보의 안전한 처리를 강조하고 있습니다.

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4.해킹 등에 대비한 보안 대책

    - 해킹이나 바이러스 등에 의한 정보 유출을 막기 위해 데이터 백업 및 보안 프로그램을 주기적으로 점검하고 있습니다.

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5.개인정보에 대한 접근 제한

    - 개인정보를 처리하는 데이터베이스(DB)에 대한 접근권한의 부여,변경,말소를 통하여 개인정보에 대한 접근통제를 위하여 필요한 조치를 하고 있으며 물리적으로 외부로부터 무단 접근을 통제하고 있습니다.

제 6조 (개인정보의 제 3자 제공)

회사는 개인정보를 제1조(개인정보의 처리 목적)에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 「개인정보 보호법」 제17조 및 제18조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다.

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다만, 아래의 경우에는 예외로 합니다.

  1. 이용자들이 사전에 동의한 경우

  2. 법령의 규정에 의거하거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사 기관의 요구가 있는 경우

제 7조 (수집한 개인정보의 위탁)

회사는 이용자의 동의 없이 정보를 외부 업체에 위탁하지 않습니다. 향후 그러한 필요가 생길 경우, 위탁 대상자와 위탁 업무 내용에 대해 이용자에게 통지하고 필요한 경우 사전 동의를 받도록 하겠습니다.

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회사는 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.

  1. 회사는 위탁계약 체결시 「개인정보 보호법」 제26조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적․관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리․감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.

  2. 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체없이 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.

제 8조 (이용자 및 법정대리인의 권리와 그 행사방법)

이용자는 언제든지 등록되어 있는 자신의 개인정보를 수정할 수 있으며 계약해지를 요청할 수 있습니다.
이용자들의 개인정보 수정을 위해서는 ‘개인정보변경’ 및 계약해지 (동의철회)를 위해서는 영업담당자 또는 개인정보관리책임자에게 서면, 전화 또는 이메일로 연락하시면 지체없이 조치하겠습니다.

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귀사가 개인정보의 오류에 대한 정정을 요청하신 경우에는 정정을 완료하기 전까지 당해 개인정보를 이용 또는 제공하지 않습니다. 또한 잘못된 개인정보를 제 3자에게 이미 제공한 경우에는 정정 처리결과를 제 3자에게 지체없이 통지하여 정정이 이루어지도록 하겠습니다.

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회사는 이용자의 요청에 의해 해지 또는 삭제된 개인정보는 “회사가 수집하는 개인정보의 보유 및 이용기간”에 명시된 바에 따라 처리하고 그 외의 용도로 열람 또는 이용할 수 없도록 처리하고 있습니다.

제 9조 (개인정보 자동 수집 장치의 설치ㆍ운영 및 거부에 관한 사항)

회사는 정보를 수시로 저장하고 찾아내는 ‘쿠키(cookie)’ 등을 운용합니다. 쿠키란 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버가 이용자의 브라우저에 보내는 아주 작은 텍스트 파일로서 이용자의 컴퓨터에 저장됩니다. 회사는 다음과 같은 목적을 위해 쿠키를 사용합니다.

  • 사용 목적 : 서비스 이용 편의성 제공, 맞춤형 서비스 제공, 통계 분석

  • 이용자는 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 따라서, 이용자는 웹 브라우저에서 옵션을 설정함으로써 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나, 모든 쿠키의 저장을 거부할 수도 있습니다.

  • 쿠키 설정 거부 방법 : 웹 브라우저 상단의 도구 → 인터넷 옵션 → 개인정보 메뉴 의 설정을 통해 쿠키 저장을 거부할 수 있습니다.

  • 쿠키를 거부할 경우 일부 서비스 이용에 어려움이 있을 수 있습니다.

제 10조 (권익침해 구제방법)

정보주체는 개인정보침해로 인한 구제를 받기 위하여 개인정보분쟁조정위원회, 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터 등에 분쟁해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다. 이 밖에 기타 개인정보침해의 신고, 상담은 아래의 기관에 문의하시기 바랍니다.

「개인정보보호법」제35조(개인정보의 열람), 제36조(개인정보의 정정·삭제), 제37조(개인정보의 처리정지 등)의 규정에 의한 요구에 대 하여 공공기관의 장이 행한 처분 또는 부작위로 인하여 권리 또는 이익의 침해를 받은 자는 행정심판법이 정하는 바에 따라 행정심판을 청구할 수 있습니다.
※ 행정심판에 대해 자세한 사항은 중앙행정심판위원회(www.simpan.go.kr) 홈페이지를 참고하시기 바랍니다.

제 11조 (개인정보 보호책임자 및 담당부서)

회사는 이용자의 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 불만을 처리하기 위하여 아래와 같이 관련 부서 및 개인정보 관리 책임자를 지정하고 있습니다.

  • 개인정보 처리 상담 부서 : 오퍼레이션팀

  • 전화번호 : 070-4369-2028

  • 이메일 : contact@smileshark.kr

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  • 개인정보 보호 책임자 : 서동호

  • 전화번호 : 070-4369-2028

  • 이메일 : contact@smileshark.kr

제 12조 (개인정보 처리방침 변경 고지)

현 개인정보처리방침의 법령ㆍ정책 또는 보안기술의 변경에 따라 내용의 추가ㆍ삭제 및 수정이 있을 시 변경되는 개인정보보호정책을 시행하기 최소 7일전부터 고지할 것입니다. 다만, 이용자 권리의 중요한 변경이 있을 경우에는 최소 30일 전에 고지하며, 필요 시 이용자 동의를 다시 받을 수도 있습니다.

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  • 2023년 4월 1일 고지

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