성공적인 게임 런칭을 위한 노하우 언박싱 세미나 현장스케치
Written by Eunjin Ryu
목차
🧑🏫 세미나 시작
"성공적인 게임 런칭을 위한 노하우 언박싱 세미나" 성료
안녕하세요. 스마일샤크입니다.
지난 8월 28일 목요일, "성공적인 게임 런칭을 위한 노하우 언박싱"을 주제로 한 세미나를 성공적으로 개최하였습니다. 대표적인 게임 서버 SaaS 기업인 뒤끝과 함께 세미나를 준비하며, 게임 런칭과 운영에 도움되는 알찬 이야기를 아낌없이 공유드릴 수 있었습니다.
게임사와 함께하며 얻은 노하우를 나누기 위해
스마일샤크는 그동안 많은 게임사와 함께하면서, 게임 런칭이 단순한 출시가 아닌 게임의 성공을 좌우하는 결정적인 순간임을 여러 차례 경험했습니다. 이러한 경험을 바탕으로 현장에서 얻은 인사이트와 노하우를 나누기 위해 이번 세미나를 기획했고, 많은 분들과 유익한 시간을 보낼 수 있었습니다.
더불어 알찬 내용의 세션을 준비한 만큼, 더 많은 분들께 공유드리고자 영상을 제작해 두었습니다. 사정이 있어 참석하지 못하였거나, 세미나 내용이 궁금하신 분들은 글 하단의 안내를 참고해 주세요.
🧑🏫 세미나 시작
스마일샤크 Account Manager 박준홍님의 인사와 함께 세미나가 시작되었습니다.
[세미나 발표 순서]
Session 1. 스마일샤크 Solutions Architect 정도영 - 게임 인프라 PM이 들려주는 성공적인 게임 런칭과 운영 전략
Session 2. 스마일샤크 Account Manager 박준홍 - 게임고객 상황별 지원 사례
Session 3. 뒤끝 Account Manager 오영제 - 미드코어 게임의 성공 노하우 언박싱
Session 4. 뒤끝 SDK Engineer 김현승 - 뒤끝으로 모바일 게임 서비스를 위한 필수 서버 기능 구현하기
Session 1. 스마일샤크 Solution Architect 정도영 - 게임 인프라 PM이 들려주는 성공적인 게임 런칭과 운영 전략
스마일샤크의 Solution Architect 정도영님은 게임 인프라 PM의 관점에서 성공적인 게임 런칭과 운영 전략에 대해 깊이 있는 설명을 해주셨습니다. 게임의 빌드업부터 런칭, 그리고 이후 운영 과정까지 각 단계별로 필요한 전략을 세세히 공유해주셨습니다.
[👀 핵심 내용 요약]
준비 단계 : 성공을 위한 초석
초도 미팅 및 빌드업 사전 미팅
빌드업 작업
모니터링 및 알람 시스템 구축
빌드업 완료 및 리포트 제공
런칭의 순간 : 빛나는 데뷔
시스템 스펙업 및 최적화
인프라 장애 시 트러블 슈팅 및 원인 분석
실시간 모니터링 및 지원
런칭 이후 : 지속적인 성장과 최적화
고도화(Management Service)
비용 효율화 및 최적화 전략 제안
지속적인 기술 문의 답변
Session 2. 스마일샤크 Account Manager 박준홍 - 게임 고객 상황별 지원 사례
다음으로 스마일샤크의 Account Manager 박준홍님이 나와 게임사 고객이 겪을 수 있는 상황별 지원 사례를 소개하며, 스마일샤크가 어떻게 게임사들을 도와 성공적인 런칭을 지원하는지 설명해주셨습니다. 특히 비용 지원과 운영 지원에서 스마일샤크가 제공하는 서비스가 게임사들에게 큰 도움이 되고 있음을 강조해주셨습니다.
[👀 핵심 내용 요약]
비용 지원
PoC 크레딧
고객들이 많이 겪는 어려움
PoC 크레딧 발급 절차
고객 사례
CloudFront(CDN) 할인
얼마나 절약되나요?
고객사례
운영 지원
모니터링 서비스 : 샤크몬
통합 AWS 서비스 모니터링
리소스 분석 및 보고
실시간 감지, 이슈 발생 시 신속 대응
Session 3. 뒤끝 Account Manager 오영제 - 미드코어 게임의 성공 노하우 언박싱
이어서 뒤끝의 Account Manager 오영제님이 미드코어 게임의 성공 노하우를 중심으로 발표를 진행해주셨습니다. 높은 LTV를 달성하는 것이 미드코어 게임 성공의 핵심임을 강조하며, 이를 위한 뒤끝만의 구체적인 방법론을 제시해주셨습니다.
[👀 핵심 내용 요약]
모바일 게임 성공의 핵심 : LTV(Lifetime Value)는 게임의 성공 여부를 결정하는 핵심지표.
높은 LTV를 만드는 방법 : 유저의 리텐션(잔존율)을 관리하고, 결제율을 개선하는 것이 필수적. 특히, D+1, D+3, D+7 등 특정 시점별로 리텐션을 강화하는 전략이 효과적임. 미드코어 장르에서는 이러한 전략을 통해 높은 LTV를 달성할 수 있음
D+1 : 뒤끝의 로그 기능으로 퍼널을 분석하여 초반 이탈 구간 개선
D+3 : 푸시 알림과 우편 기능을 통해 유저의 게임 접속 습관 형성.
D+7 : 경쟁 및 소통 콘텐츠(랭킹, PvP, 길드, 채팅 기능) 제공을 통해 유저의 장기적 참여 유도.
주의사항:
게임 운영 시, 초기 리텐션 관리 없이 결제율에만 집중하는 것은 위험할 수 있음. ⇒ 기간별 리텐션 관리 단계를 차례대로 밟는 것을 추천.
준비되지 않은 상태에서의 과도한 마케팅은 오히려 게임의 수명을 단축시킬 수 있음 ⇒ 초기 리텐션 강화 후 마케팅 확대 전략 필요.
Session 4. 뒤끝 SDK Engineer 김현승 - 뒤끝으로 모바일 게임 서비스를 위한 필수 서버 기능 구현하기
마지막으로 뒤끝 SDK Engineer 김현승님이 뒤끝 SDK를 활용해 15분 안에 게임을 개발하는 과정을 시연하며, 게임 개발에 소요되는 시간과 비용을 획기적으로 줄일 수 있는 방법을 보여주셨습니다.
[👀 핵심 내용 요약]
회원가입 및 로그인 기능 구현
회원가입과 로그인 기능은 간단한 코드 한 줄로 구현
⇒ 유저가 쉽게 게임에 접근할 수 있으며, 테스트 과정도 간편하게 진행
게임 정보 관리 기능
유저 진행 상황을 저장하고 불러오는 기능을 손쉽게 구현
⇒ 유저의 데이터를 안정적으로 관리
랭킹 기능
유저 랭킹, 길드 랭킹, 보스전 랭킹, PvP 랭킹 등 다양한 랭킹 시스템을 쉽게 구현
⇒ 유저 간의 경쟁을 유도하며 게임의 흥미를 높이는 데 기여
우편 기능
우편 발송 기능을 간단히 구현하여 즉시 발송 또는 반복 발송을 설정
⇒ 유저에게 보상 알림 및 공지를 효과적으로 전달
채팅 기능
채팅 채널에 접속, 메시지 전송 및 수신, 오류 처리 등의 기능 구현
추가 팁
커스텀 인증 사용하기: 자체 서버와 유저 정보가 이미 있는 경우, 뒤끝의 커스텀 인증 기능을 활용하면 기존 시스템과 손쉽게 연동 가능
개발자 문서 활용: 뒤끝 개발자 문서에 있는 예제 코드를 참고하면, 복잡한 기능도 빠르고 간편하게 구현 가능
세미나가 끝난 후에는 자유로운 네트워킹 시간을 마련했습니다. 저희 스마일샤크도 참여자분들과 이야기를 나누며 보다 구체적인 피드백을 들을 수 있었습니다.
"다양한 고객 사례를 볼 수 있어 좋았습니다." "구체적인 비용 지원 방법을 알게 되어 유익했습니다." "더 많은 사례를 심도 있게 듣고싶어요"
소중한 의견들을 기억하며, 기대에 더욱 부응할 수 있는 행사로 다시 찾아 뵙겠습니다. 무더운 날씨에 바쁜 시간 내주신 참석자 분들께 다시 한번 감사 인사를 드립니다. 스마일샤크는 지금까지 쌓아온 게임 런칭의 경험과 노하우를 바탕으로, 게임사들이 게임 개발에만 집중할 수 있도록 최선을 다해 지원하겠습니다.
잠깐, 게임사는 게임 개발에만 집중하세요!
스마일샤크는 AWS 공식 파트너사로서, 클라우드 컨설팅과 기술 지원에 특화된 전문 서비스를 제공합니다. AWS 기술 전문가들이 PoC 크레딧 및 CloudFront 할인 등 다양한 비용 지원 프로그램을 통해 고객의 클라우드 운영 효율을 극대화합니다. 또한, 자체 모니터링 솔루션은 SharkMon과 티켓 기반의 기술 지원 서비스인 테크서포트 센터를 통해 클라우드 인프라의 안정적인 운영을 보장합니다.
게임 런칭 및 운영을 위한 빌드업과 최적화 컨설팅을 통해 비용 절감과 보안 강화를 동시에 달성할 수 있는 서비스를 제안하며, 고객 맞춤형 상세 보고서를 제공합니다. 클라우드 인프라는 스마일샤크에게 맡기고, 게임사는 개발에만 집중할 수 있는 종합적인 지원을 약속드립니다.
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