그레이박스(노티플라이), 실시간 데이터 CRM의 최적화 성공
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Overview
그레이박스의 노티플라이는 실시간 데이터 처리와 CRM 알림 기능을 통해 고객의 비즈니스 확장을 돕는 B2B SaaS CRM 툴 입니다. 스마일샤크는 AWS 기반의 인프라 최적화를 통해 운영 비용을 20% 절감하고, 시스템 가용성을 99.99%로 끌어올리며 데이터 내구성을 99.999%로 보장하여 확장성과 안정성을 확보했습니다.
Challenge
실시간 데이터 처리 비용 부담:
실시간 트래픽 증가로 Glue와 Lambda의 운영 비용 상승
기술적 장애:
Lambda에서 발생한 커넥션 문제(Node.js, PostgreSQL 기반)
확장성 요구:
지속적인 비즈니스 확장으로 인프라 안정성과 효율성 강화 필요
Solutions
💪 스마일샤크의 강점 스마일샤크는 AWS ECS(Fargate)를 활용한 효율적인 애플리케이션 배포와 비용 최적화를 통해 그레이박스의 실시간 데이터 처리와 고객 커뮤니케이션 요구사항을 효과적으로 지원합니다. |
비용 최적화 및 효율성 강화:
Glue 비용 최적화와 Reserved Instance(이하 RI) 제안
일부 Lambda를 ECS(Fargate)로 전환하여 운영 비용 절감
인프라 안정화:
RDS에서 Aurora로 전환하여 데이터베이스 성능과 확장성 강화
Aurora의 99.99% 가용성과 99.999% 데이터 내구성을 통해 안정적인 운영 환경 구축
트래픽 관리 및 아키텍처 최적화:
멀티테넌트 구조에서의 효율적 데이터 관리 설계
AWS CloudFront를 활용한 안정적인 트래픽 처리
Outcome
💬 고객사 한마디 "스마일샤크와의 협력을 통해 비용 절감과 안정적인 운영 환경을 구축할 수 있었습니다. 특히 ECS와 Aurora 도입은 시스템 확장성과 안정성에 큰 기여를 했습니다." - 그레이박스 VP of Engineering 조민규 |
운영 비용 절감
AWS 최적화를 통해 Glue 비용 20% 절감
ECS 전환으로 Lambda 운영 비용 15% 절감
시스템 안정성 강화
Aurora 전환으로 데이터베이스 안정성 99.99% 달성
Aurora의 데이터 내구성 99.999% 보장
확장성과 비용 효율성 강화
PoC 크레딧 활용으로 전환 비용 부담 감소
AWS 기반의 확장 가능한 서비스 인프라 구축
Architecture
🏢 회사소개
그레이박스는 CRM 마케팅 솔루션 '노티플라이'를 통해 중소•중견기업에게 최적화된 개인화 메시징 서비스를 제공하는 스타트업입니다. 노티플라이로 다양한 채널(앱 푸시, 웹 푸시, 카카오 알림톡 등)을 통해 자동화된 고객 메시징을 구현하여 마케팅 효율을 높일 수 있습니다. 출시 1년 반 만에 80여 개 기업이 도입하며 빠르게 시장에서 인정받고 있습니다.
데이터 과학, AI 기반 개인화 기술, 실시간 메시징을 핵심 역량으로 삼고 있으며, 현재 국내외 시장 확대에 박차를 가하고 있습니다.
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